Je pense que tu as dû faire une erreur dans l'envoi, peut-être en écrivant BV ou Bw, cela arrive avec le dictionnaire fourni par ton téléphone...
Si ce n'est pas le cas, tu peux toujours envoyer un formulaire en passant par la page Compte premium, et ensuite choisir une assistance via ces trois choix :
Que faire lorsque vous ne recevez pas un SMS? Habituellement le SMS avec le code arrive dans les 15 minutes suivant l’envoi. Si vous ne recevez pas votre code dans un délai de 24 heures, veuillez contacter l’administration par
le formulaire de contact.
Que faire lorsque le code reçu est faux? Si le code reçu est inscrit correctement et que malgré cela ne fonctionne pas, envoyez le par le formulaire de contact.
Qu’est-ce qu’on peut faire si le code reçu par SMS est faux?Chaque SMS est enregistré par l`opérateur du réseau de téléphonie mobile. On peut trouver plus d’informations à ce sujet dans le règlement du service Ton opérateur du réseau de téléphonie mobile.