Bonjour JEROME
J'active votre plainte pour jugement par Torquémada.
Cependant je remarque votre dernière phrase en majuscule, et quand même assez "Rentre dedans"
Cela n'excuse en rien des insultes, cependant pensez qu'il y a souvent des comportement "induits"
Sur le fond, vous n'avez pas tort, mais dis avec calme et gentillesse, ça pourrais mieux passer et peut être (je dis bien peu être seulement) que les insultes aurais pu être évités.
Après n'hésitez pas a envoyer le lien de ce topic au "présumé" coupable, pour lui laisser une chance de s'excuser.
Une règlement à l'amiable est une issu tellement plus favorable pour tous.