On va préciser quelques détails pour un traitement approprié de la plainte :
- Il n'y a pas des insultes, mais une.
- Son caractère grossier est plutôt relatif.
- C'est une réponse à l'attitude véhémente de mon interlocuteur, aussi bien dans ses actions (qui sont à l'origine de la discussion animée) que dans son discours (d'ailleurs visible sur son screen).