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Serveur premium en rade

Torquemada

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1

01. 10. 2014, 11:03

Serveur premium en rade

Bonjour,

Sushimaker vient de m'informer que le serveur premium est en panne.

Le premium peut toujours être acheté mais le prolongement ne sera effectif que quand le serveur sera réparé.

Le mieux c'est d'attendre que le serveur soit à nouveau opérationnel pour effectuer les transactions.

SushiMaker m'a dit que le serveur devrait être à nouveau opérationnel demain.

Cordialement

Les hérétiques retrouvent toujours la foi... sur le bûcher

Waylander

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2

01. 10. 2014, 11:08

Merci pour l'info Torque !

C'est parti pour des pélos de 30min alors :warrior:
Tu es mort mais tu ne le sais pas encore..

T3rr4

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3

01. 10. 2014, 11:55

Merci de l'info, ça me rassure (ou pas) d'avoir rien reçu
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Lienrag

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4

01. 10. 2014, 14:31

c'est pas un achat mais une donation

:whistling:
Rien ne sert de courir il faut acheter à point :P


Sur l'U2
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gudulffe

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5

01. 10. 2014, 17:06

Message venant de facebook et traduit^^

"D'après les informations que j'ai reçue de l'Administration, le problème est très grave. Le serveur sera placé avec l'entrée.

Déplacer une base de données prend une toute nouvelle machine.

Vôtre Bolo. "
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Essayez, ça passe le temps et c'est gratuit ! :D
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liche

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6

01. 10. 2014, 20:06

et sa ce passe comment si on a envoyé un sms pendant que sa marché pas? on sera remboursé ou 15j de prenium nous sera donné quand sa sera reparé?

Playmobil

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7

01. 10. 2014, 20:22

Citation de "Torquemada"

Le premium peut toujours être acheté mais le prolongement ne sera effectif que quand le serveur sera réparé.
Yoann7682 sur UTV

Tjonky

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8

02. 10. 2014, 07:49

J'ai pris 2 sms hier qui n'ont pas fonctionné.
J'ai réessayé les codes ce matin sans succès...
Ayant pris contact ce matin avec allopass, il me dise que la tentative de ce matin à fonctione pour eux... ;(


J'ai redemandé 2 sms ce matin qui ont eux fonctionne mais que va-t-il se passer pour ceux d'hier?


Merci de me tenir informé

Torquemada

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9

02. 10. 2014, 08:13

En tout état de cause gardez les codes sous la main, si le problème persiste il faudra me les communiquer via MP.

Il est bien possible que SushiMaker soit obligé de les entrer manuellement.

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10

02. 10. 2014, 08:16

Comme indiqué par Torquemada :
Le mieux c'est d'attendre que le serveur soit à nouveau opérationnel pour effectuer les transactions.

Bien qu'il peut y avoir du retard, le serveur devrait être de nouveau complètement opérationnel aux alentours de midi.
Selon la manière dont vos tentatives ont été prises en compte, soit il faudra rentrer à nouveau les codes, soit le premium sera rajouté automatiquement.

En tout état de cause, notez tous bien la date et l'heure d'envoie des sms. S'il y a le moindre soucis une fois que le problème de serveur est résolu il pourra vous être utile.
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gudulffe

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11

02. 10. 2014, 09:14

Citation de "Torquemada"

Il est bien possible que SushiMaker soit obligé de les entrer manuellement.



Oh putain, bonne chance a lui ^^
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van-lucio

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12

02. 10. 2014, 11:32

Bonjour tout le monde !
A titre d'info, jusqu'à présent je n'ai pas vu ce problème chez les autres (personne n'en a parlé, j'espère que ne suis pas le seul malchanceux à qui c'est arrivé ^^). J'ai fait la donation via paypal hier aprem, donc évidement ça n'a pas fonctionné :p ! Mais que dois je faire maintenant? Je n'ai pas d'hyperlien à rafraîchir pour relancer la demande et je n'ai pas l'impression d'avoir de code à rentrer ^^.

Merci d'avance !

Lucio


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Torquemada

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13

02. 10. 2014, 12:18

Je vais essayer de joindre Sushimaker ce soir pour faire un point sur la situation.

Je vous tiendrai au courant.

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van-lucio

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14

02. 10. 2014, 12:38

Ok parfait !
Merci


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Tjonky

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15

02. 10. 2014, 12:49

Très bien.

De mon côté j'ai les sms conservés ainsi que les horaires et les mails de réponses d'allopass

J'attends que vous reveniez vers moi

Cordialement

T3rr4

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16

02. 10. 2014, 13:28

Je l'ai reçu ce matin, c'était via paypal
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Guili

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17

02. 10. 2014, 14:26

Pour moi c'était hier soir a 21h49 (01/10/2014) sur ut1. merci.
Plus on pédale moins fort, moins on avance plus vite.

Guili

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18

03. 10. 2014, 06:45

Pas de nouvelles? Voici 3 jours (que j'entame) que j'ai plus de premium, donc quêtes et attaques diminuées, une difficulté de jouer sans ce premium. On en est où svp?
Plus on pédale moins fort, moins on avance plus vite.

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19

03. 10. 2014, 17:28

Guili, est-ce un achat par sms ou par paypal ?
Si c'est par sms, le code a t-il été reçu ? Si oui, as-tu essayé de l'utiliser depuis hier 12h00 (ou aujourd'hui ?) pour recevoir le premium ? Si non, as-tu contacté ton opérateur téléphonique pour vérifier si l'envoie du sms as été facturé ?
Si c'est par paypal, je te conseille de contacter Torquemada avec la date, l'heure et l'adresse mail de ton compte paypal.
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Torquemada

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20

03. 10. 2014, 18:09

Bonsoir,

J'invite ceux qui n'ont pas reçu leur premium suite a un payement lors du crash du serveur premium a m'envoyer UN MAIL. torquemada@bwteam.pl

Dans ce mail devront figurer

Serveur :
ID :
Login :
Pseudo :

le type de payement (SMS ou Paypal) :

Le montant de la transaction :

La date exacte du payement : jour, heure, minute (si possible).

LE CODE DONNE :

Je ferai suivre les mails à Sushimaker qui vérifiera les données et vous ajoutera les premium correspondant.

Cordialement

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Guili

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21

06. 10. 2014, 06:41

Mail envoyé à Torquemada avec les infos réclamées.
J'ai tenté de redemander un code par sms et là ca marche. mais j'ai tout de meme un code perdu :(
Plus on pédale moins fort, moins on avance plus vite.

Bouloche

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22

06. 10. 2014, 09:50

Mais, là, le serveur Premium est réparé ? On peut ré-envoyé des SMS sans soucis ?
Pseudo IG : Bouloche
ID: 4729 (UT I) et 4931 (UT III-IV)

Torquemada

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23

06. 10. 2014, 14:39

Le serveur remarche normalement.

Réessayez les codes a nouveau. Si cela ne marche pas suivez la procédure donnée plus haut SVP.

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Toxik

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24

06. 10. 2014, 19:30

non toujours pas pour les sms visiblement...

ps : merci pour le suivi :)

Torquemada

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25

06. 10. 2014, 19:39

Envoyez moi vos mails en MP sur le forum car je n'aurai pas accès a ma messagerie de la team pendant mon séjour en Pologne ... qui commence demain :)

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Arazorn

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26

07. 10. 2014, 09:59

oupela! les nouvelles maj en vue alors!!! :thumbsup:
UT1 ID : 35371

Tjonky

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27

07. 10. 2014, 20:54

MP envoyé

Dans l'espoir d'un retour rapide... :D

thanathos

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28

10. 10. 2014, 06:16

Bonjour,


J'arrive bientôt au terme de mon prenium je voulais savoir ou s'en était avant de balancer un sms


Merci
Psychopathe.NRV [P.NRV]

thanathos ID 30727

UT2


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29

10. 10. 2014, 06:35

Citation de "Torquemada"

Le serveur remarche normalement.
Tu peux envoyer un sms à tout moment.
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Torquemada

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30

12. 10. 2014, 11:40

A priori tous ceux qui ont eu des soucis de code ont été crédités.

Merci pour votre patience.

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Tjonky

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31

15. 10. 2014, 11:21

De mon côté je n'ai pas été crédité...

;(

sargramor

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32

29. 10. 2014, 17:00

Les sms prémium sont à nouveau en rade? J'ai pas reçu de code après sms aujourd'hui

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33

29. 10. 2014, 18:58

Les sms peuvent mettre jusqu'à 24h pour être reçu. Cette information est indiquée sur la page d'achat du premium par sms :

Citation

Que faire lorsque vous ne recevez pas un SMS? Habituellement le SMS avec le code arrive dans les 15 minutes suivant l’envoi. Si vous ne recevez pas votre code dans un délai de 24 heures, veuillez contacter l’administration par le formulaire de contact.
La procédure complète à été expliquée à quelques endroits sur le forum, je te redirige vers l'un d'eux pour plus d'information sur la procédure : TOUS Bug SMS premium (Belgique)
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