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Règlement Section Plaintes et Pilori
REGLEMENT SECTION PLAINTES
ATTENTION : Toute plainte ne rentrant pas dans les cadres mentionnés ci-dessous ou jugées "abusives" ne sera pas traitée et son auteur pourra être sanctionné pour Spam. Les plaintes doivent être postées dans les 7 jours qui suivent les faits, au delà elles ne seront pas retenues. Si vous avez un doute sur la légitimité de votre plainte contactez par message privé un Médiateur ou un Super-Modérateur.
Règles d'usage communes
- Ne jamais poster ou citer un message privé dans un post de plainte.
- En cas de plainte concernant un/des message(s) en chatbox, ne pas C/C de copie d'écran et/ou de C/C de la conversation. Vous devez poster le contenu/copie d'écran à l'Opérateur avec le lien du topic de plainte.
- Ne pas poster sur le topic de la plainte si vous n'êtes pas concerné.
- Ne jamais communiquer votre login et mot de passe de votre perso à qui que ce soit, idem pour votre compte forum.
- Les décisions de l'Opérateur et/ou des Smodos ne doivent pas être débattues en public sous peine de sanction. Les contestations doivent se faire par message privé.
- L' Opérateur et les Smodos n'ont pas autorité pour traiter les plaintes à caractère pénale ou civil, ni pour tout ce qui à trait à des faits commis sur des supports externes à BW (Skype, Facebook, etc.).
- Les plaintes contre la modération ne doivent en aucun cas être postées ici. Elles doivent être envoyées en mp privé aux 2 Smodos avec copie au(x) Modérateur(s) concerné(s). Si cela concerne un Smodo, c'est un Opérateur qui doit en être saisi avec copie au(x) Smodo(s) concerné(s). Si cela concerne un Opérateur, un mail doit être envoyé directement à Sushimaker avec copie aux Opérateurs.
- Tout plaignant ayant été plusieurs fois débouté d'une plainte envers un meme user/joueur en particulier pourra etre sanctionné pour harcellèment (nature de la sanction à la discrétion de l'Opérateurs/Smodos).
Liste des faits pouvant être traités :
In Game (Dans le jeu) :
- Infractions au RCA (push, multicomptes, utilisation de bot, etc.)
- Messages offensants, vulgaires, grossiers, injurieux et menaces IRL.
- Spams, messages offensants en chatbox.
- Vol ou Prêt de PdP non remboursé.
- Contenu de profil irrégulier (vulgarismes, image) et/ou Nom du personnage irrégulier (vulgaire, injurieux).
- Infraction au compte (vol de compte, hacking, sitting).
Sur le forum :
- Messages injurieux, offensants, vulgaires, etc.
- Non respect du règlement commercial (VI non respectée, push...)
- Profil forum et/ou signature / avatar / encart de gauche non conforme (grossier, insultant, négationniste, raciste...)
Informations obligatoires à mentionner dans le post de plainte
Plainte In game (dans le jeu)
- Le serveur concerné.
- Mentionner son propre ID, son propre pseudo In-Game.
- Le pseudo (In-Game) et le numéro ID du personnage qui fait objet de votre plainte.
- Si la plainte concerne un message injurieux, offensant, grossier, etc., vous devez coller le lien qui mène jusqu'au message en question.
- Si la plainte concerne la description ou l'image du profil d'un joueur qui ne viole pas visiblement de règlement, vous devez envoyer un message privé au joueur en lui demandant de la changer. En cas de refus ou de non réponse sous 24 heures, vous pouvez créer un topic en collant le lien du message envoyé (éventuellement celui du message de réponse), ainsi qu'un "screen / copie écran" du profil.
Plainte Forum
- Le pseudo forum du joueur contre lequel vous posez votre plainte
- Que vous postiez la plainte dans la partie "plainte forum et IRC"
- Si la plainte concerne un profil de joueur non conforme y joindre une copie d'écran du profil
- S'il s'agit d'un message posté sur un topic du forum faire une copie écran (avant de déposer la plainte), s'il s'agit d'un message privé reçu sur le forum conservé ce message et le transmettre à un Super-Modérateur en y joignant le lien de la plainte
- Pour toute autre plainte, le lien du topic concerné et le n° du post devra figurer sur la plainte.
« L'ennemi est bête : il croit que c'est nous l'ennemi, alors que c'est lui ! »
« Un psychotique, c'est quelqu'un qui croit dur comme fer que 2 et 2 font 5, et qui en est pleinement satisfait. Un névrosé, c'est quelqu'un qui sait pertinemment que 2 et 2 font 4, et ça le rend malade ! »
Pierre Desproges
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Question Pilori UT2
(14.06.2009, 18:37)
