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Règlement commercial pas recu achats de sms

painfrette

Écumeur des Brumes

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1

13. 12. 2013, 17:23

pas recu achats de sms

bonjours,

je vient d'envoyez un sms comme que je le fesait d'habitude pour les cellulaires, je n'ai rien re^cu en retour et j'ai bien attendu les 15 minutes obligatoires, j'ai meme contacter AlloPass et ils disent que c'est pas de leur faute et meme aussi contacter le service a la clientèle de samsung et sa m'as rien donner

donc je voudrais, qu'elle est l'opérateur pour le Québec pour les sms ?


cordialement Godailleurs
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je suis québécois donc 6 heure de décalage ne l'oubliez pas

Torquemada

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2

13. 12. 2013, 19:04

Je ne sais pas qui est l'opérateur SMS pour le Québec.

Je vais essayer de me renseigner.

Les hérétiques retrouvent toujours la foi... sur le bûcher

painfrette

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3

14. 12. 2013, 17:57

merci
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Torquemada

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4

16. 12. 2013, 10:44

Sushi vient de me dire que l'opérateur SMS pour le Canada est Allopass. Il faut donc ouvrir un ticket chez eux.
D'un autre côté, si vous n'avez pas reçu de SMS de confirmation alors la somme ne doit pas vous être débitée sur le forfait.

Cordialement

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Hivernel

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5

17. 12. 2013, 19:39

Je me permet de poster pour ne pas faire un autre sujet, j'ai envoyé un sms pour avoir un code premium au 3601 (Belgique) à 19h06 et toujours rien reçu, il y aurait moyen de régler ca ?

Cordielement
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