Forum BloodWars - www.fr.bloodwars.net

Je pose une plainte contre le modérateur Elioot pour violation du règlement pour m'avoir mis en carton pour spam à un post qui n'existait plus (désactivé), ce qui n'est présent dans aucun réglement.

La raison pour laquelle je pose une plainte publique est la suivante:

Premièrement:

Citation

Citation

Les décisions des Opérateurs et Super-Modérateurs, responsables dans le traitement des plaintes (chacun en ce qui les concerne) n'ont pas à être débattues en public. Les contestations peuvent se faire par message privé adressé à la personne qui aura pris la décision de sanction.

- J'ai déjà contesté le carton auprès du modérateur Elioot (le 11 août 2013), qui a simplement ignoré qui mes arguments.

- J'ai déjà contesté le carton auprès de l'opérateur Torquemada (le 21 septembre 2013), qui a simplement ignoré mon message (pas d'accusé de réception, pas de réponse).

En l'occurence, jusqu'à ce jour, personne ne m'a répondu, je ne sais pas si la plainte est en cours, je ne sais si elle a été lu...

Je suis passé par la procédure normale et supposée de la plainte et elle n'a rien donné (pas de réponse, pas d'enquête, rien).

Donc la seule solution pour faire avancer la plainte est de la rendre publique et je demande à la modération de la laisser publique pour cette raison.


Deuxièment:

Citation

Citation


Toute plainte ne rentrant pas dans les cadres mentionnés ci-dessus, ou jugées "abusives", seront rendues inactives, ne seront pas traitées et son auteur sanctionné pour Spam. Les plaintes doivent être postées dans les 7 jours qui suivent les faits, au delà elles ne seront pas retenues. Si vous avez un doute sur la légitimité de votre plainte contactez par message privé un Super-Modérateur avant de poster.

Les faits datent de plus de 7 jours pour ces raisons:
1) J'ai été ban pendant 40 jours
2) J'ai entendu d'avoir une réponse de Torquemada à ma plainte

Je pense que cela justifie le délai.

Troisièmement:

J'ajoute également que j'ai transferé ma plainte à un autre modérateur, afin qu'il me confirme la légitimité de la plainte. C'est qu'il a fait.

Voilà maintenant la plainte à proprement parlé:

1) Dans la section "Achat de plus de 500k", au lieu de faire un "Signaler" j'ai fait "Répondre" pour signaler un prix de vente incorrect: http://forum.fr.bloodwars.net/index.php?…threadID=230418

2) Afin de corriger mon erreur, j'ai immédiatement contacté le modérateur Guy Fawkes pour lui demander de désactiver mon message. Voilà la copie du message que je lui envoyé:

"Est-ce que tu peux désactiver mon message ici: Achat IG (VI) [UT2] Parfaite Veste De La Vitesse - 946 000 pdp

Je voulais faire un Signaler mais j'ai fait répondre à la place."

3) Guy Fawkes a effectivement désactivé mon message, qui n'était donc plus lisible par les utilisateurs (ni par moi, étant un utilisateur lambda). Il n'existait donc plus de mon point de vue.

4) Elioot est passé après sur le post et m'a collé un carton avec cet argument:

Citation

Citation


Yan Fanel, Shadowind, carton pour spam et posts désactivés. Vous n'êtes en aucun cas habilité à intervenir sur ce topic. Le signalement est une fonction bien pratique dans ces cas-là.

5) Quand j'ai vu le carton, ça m'a beaucoup énervé, alors j'ai insulté Elioot et je me suis pris un ban de 40 jours.

Je ne reviendrais pas sur le ban puisque je l'ai cherché.

Mais la raison initiale de me mettre un carton était totalement injustifiée car :

- Mon post initial était une erreur MAIS j'ai effectué moi-même la correction adéquate (enfin Guy Fawkes l'a corrigé à ma demande pour être précis).

- Le message que j'ai posté n'était plus lisible par les utilisateurs (y compris moi-même) lorsque Elioot a décidé de mettre un carton. Il n'existait plus.
Je ne comprends pas pour quelle raison je me suis pris un carton puisque le message n'était plus censé exister, qu'il n'était vraisemblablement lisible que par les modérateurs (en assumant qu'il était désactivé) et qu'il ne dérangeait donc personne.

J'aimerais que Elioot soit sanctionné pour m'avoir mis un carton sans raison légitime.

Par ailleurs, j'ajouterais en aparté que l'on voit beaucoup de sanction d'utilisateurs, mais que lorsque la modération commet des fautes, il ne se passe rien. Les utilisateurs ont l'impression de n'avoir aucun recours possible, les modérateurs ne s'excusent pas pour leurs erreurs et ne sont pas sanctionnés. Ils appliquent simplement une censure pure et simple, suppriment les messages et bon débarras.

Citation

Je ne reviendrais pas sur le ban puisque je l'ai cherché.

C'était clair dès le début que je ne venais pas débattre de cela.

Citation

Le carton contre vous a été retiré car il fut injuste

Merci.

Citation

Je m'occupe des plaintes contre les S-Modos et non contre les Modos.

Etant donné le modérateur est passé S-modérateur, on voit bien la suite qu'il a donné à ma plainte: il l'a effacé en me donnant une consigne contradictoire :

Citation

Yan_Fanel, les plaintes envers les membres de la modération supposent que vous respectiez vous-même le règlement.

Merci de suivre la procédure dans ce cas précis, à savoir contacter l'Opérateur.

Pour le reste, ça ne mérite aucune réponse de ma part tellement c'est l'hôpital qui se moque de l'infirmerie.

On récapitule:

1) L'opérateur ne répond pas
2) Un S-modo me dit de contacter l'opérateur
3) Un autre S-modo me dit qu'il fallait contacter un S-modo

Vous vous rendez compte que tout est fait pour enterrer les plaintes et que cela demande des efforts considérables pour qu'elles soient traitées ?

C'est quand même bien compliqué de vous demander de faire votre travail. Et encore plus compliqué de vous faire reconnaitre une erreur.

Enfin, il y a eu des avancées, c'est toujours ça de pris (hormis les sarcasmes, dont je me serais bien passé).

Citation

Simplement, Yan, je n'ai même pas eu le temps de comprendre mon erreur que tu m'avais déjà tiré dessus à boulets rouges en mp

On est d'accord sur ce point, j'ai réagis très brutalement (peut-être parce que je suis un habitué des cartons intempestifs). J'ai accepté ma sanction pour cela, elle était parfaitement justifiée.

Citation

Et puis une méprise cela peut arriver, les modos ne sont pas des machines...

Oui, évidemment. Une erreur est possible. Les utilisateurs font beaucoup d'erreurs, moi le premier quand je ne respecte pas les procédures. C'est juste que là, ça crée vraiment un ras le bol quand on se prend des portes sans être dans l'erreur.

Citation

Donc je te présente mes excuses pour mon erreur, en tous cas

Accepté et je présente les miennes parce que j'ai eu une attitude pas recommandable en privé.


J'aimerais bien que ce cas d'école puisse servir à adopter une attitude plus constructive vis-à-vis des problèmes sur le forum de manière plus général. Des problèmes, ça se règle en les affrontant de face, pas en les mettant sous tapis (car ils finissent toujours par refaire surface). J'ai du forcer pour avoir des réponses, en soit, faire une erreur ce n'est pas grave, encore faut-il la reconnaître et adopter une attitude constructive par rapport à cela. La tentation est forte de faire disparaître les message ou de tourner cela en dérision, malheureusement, aucune de ses positions ne règle quoi que ce soit (au contraire, elles les accentuent).

Je pense qu'il y a une volonté d'être constructif, alors on peut fermer la plainte.