Forum BloodWars - www.fr.bloodwars.net

Bonjour à tous,

Je voulais vous parler d'un problème que j'ai constaté entre les propos d'un super-modérateur et le RCA du jeu. (RCA, disponible sur la page du choix du serveur)
Et comment remédier à une situation qui ne présente aucune solution dans les règlements du jeu !

Tout d'abord voici les propos du super-modérateur :

Citation de "Leeyong See"

Edit : Je n'avais pas vu votre post Damocles, je me permets donc d'éditer plutôt que de faire un double post : si on vous comprend si mal, c'est peut-être aussi qu'il y a de votre part un léger défaut d'explication, étant donnée la fréquence à laquelle on ne comprend pas les choses comme vous souhaiteriez qu'on les comprenne. Je précise que ce n'est en aucun une offense, juste une piste à prendre en compte. Pour le reste, je pense que vous avez oublié que nous sommes sur un jeu et pas dans un tribunal. Vous n'avez aucune obligation ni de jouer, ni de vous inscrire sur ce forum. Si vous pensez qu'on va mettre à mal votre anonymat en tant que personne, alors protégez-vous en évitant d'utiliser ce support

Je pense que beaucoup auront reconnu cette citation, le sujet concerné était l'élaboration de la nouvelle méthode des ID's obligatoires sur profil des utilisateurs du forum.

Voici le RCA du jeu,
http://fr.bloodwars.net/

Citation

§11 Les démarches de réclamation.

Toute réclamation peut être effectuée par l'intermédiaire du forum du jeu, voire la section - Plaintes.

En particulier:

I. Dans la sphère des raisons et de la durée de la suspension (ban) dans le jeu, l'information désirée sera affichée sur l'écran de connexion avec le lien au sujet, sous lequel les réclamations peuvent être déposées.

Ia. Dans le cas de manque d'une telle information, la réclamation pourra être déposée sur le forum du jeu, dans la section - Plaintes.

Ib. Le délai de l'examen de la réclamation dure jusqu'à 7 jours ouvrables.

II. Dans le cadre de l'option premium la plainte peut être déposée en envoyant un message personnel sur le forum à l'opérateur du serveur sur lequel joue l'utilisateur. La réclamation devrait être présentée aussi à l'administrateur (surnom: SushiMaker).

IIa.Si la réclamation n'a pas été envoyée aux deux personnes indiquées, alors elle ne pourra pas entre examinée.

IIb. Le délai de l'examen de la réclamation dure jusqu'à 7 jours ouvrables.

III. Dans le cas du fonctionnement invalide du service et/ou de difficultés techniques, les réclamations peuvent être déposées sur le forum, dans la section - Bugs.

Ici comme nous pouvons le constater, et après lecture de ce chapitre du RCA, qui est disponible sur le support jeu et forum. L'on nous indique que pour porter plainte et réclamation en dehors des mail's liés à Sushimaker ou Lulu-le-Polo. Nous pouvons aller sur le forum et comme mentionné également, déposé notre plainte.

Je précise, que depuis peu la commande "rapporter à l'opérateur" a été inséré dans le jeu afin de faciliter les déclarations faites aux opérateurs.
Sauf que si nous regardons bien, il n'y a aucune possibilité de porter plainte contre un joueur pour insulte, provocation, spam et j'en passe. En rien, un joueur qui ne désire pas s'inscrire sur le forum peut bénéficier du support BW afin de se faire entendre auprès des instances modératrices du jeu et non du forum.

C'est pourquoi, je demande s'il est possible d'ajouter à la commande "rapporter à l'opérateur" l'option de plainte contre un autre joueur.

Étant donné que Leeyong See dit clairement dans son message que le support du forum n'est pas obligatoire, il est clair que n'importe quel joueur du jeu devrait avoir un moyen de substitution afin de pouvoir porter plainte contre un joueur ingame.

Par ailleurs, pour les joueurs banni du forum, il est impossible de poster dans la section pilori ou plainte afin de se justifier, d'où l'utilité majeure de cette option. Puisque en réalité un joueur banni du forum pour ainsi dire n'a plus la possibilité de porter plainte et de défendre ses droits liés aux RCA. Par ailleurs, l'anonymat des joueurs qui portent plainte serait également préservé, tout comme celle des présumés coupables !

L'inscription au jeu ne nécessite pas une participation et ou inscription au forum ! Ce qui veut clairement dire que je ne suis pas obligé d'utiliser le forum du jeu, pour lire les règlements liés uniquement au jeu, et pour bénéficier de ses supports plaintes !

Le seul support non précis qu'il reste est vraiment méconnu de tous, car nous devons passer par le forum pour le voir est :
Comptes d'Administrateurs

Le profil des comptes administrateurs sur les serveurs.fr, or nous savons très bien qu'un message jeu est très limité en caractère lorsqu'il s'agit de prouver son innocence ou la culpabilité d'un autre joueur ! Après plusieurs questions se posent étant donné, l'absence de Lulu-Le-Polo ses derniers temps, est ce le même principe que la messagerie des joueurs ? Les messages sont-ils effacés au bout de 10 jours ?
Pouvons nous tout poster, car rien n'est clair à vrai dire rien n'est mentionné si ce n'est qu'un contact.
Point positif, il y aurait une confirmation mail de la plainte à l'égard de l'émetteur dans sa boite de réception des messages. Ce qui justifierait, une plainte déjà déposé sous les délais impartie en cas de gros problèmes liés aux jeux à l’administration.pl !

Bon jeu à vous ! En vous remerciant, pour votre lecture.
Cordialement Dαஸøclεs

Hé là on se calme est on reste centré sur le sujet principal du topic !

Citation de "Chad"

Une telle option ne ferait que surcharger la boite mail de l'opérateur d'innombrables plaintes, parce que faut quand même être honnête si on peut porter plainte caché sans conséquences in game pourquoi les joueurs viendraient ils le faire à la vue de tous sur forum ?
Cela va pénaliser ceux qui utilisent ses rapports pour être en règle avec le règlement .

Étant donné qu'il s'agit d'une boîte mail de société, les besoins peuvent être adaptés et donc régulés en fonction des requêtes. Quand vous dîtes "d'innombrables plaintes", il suffit de lire la section plainte du forum pour constater qu'il n'y a pas 40 plaintes par jours par serveur. (Même si l'on considère un coefficient multiplicateur par 3 des requêtes reçues, du fait que celle-ci deviennent anonyme vis à vis du forum).

Citation de "clenio"

Comme tu le rapportes si bien, le règlement est clair.
Si tu as une plainte à formuler, cela passe par le forum.

Donc si tu ne veux pas t'y inscrire, tu acceptes de facto les limitations qui vont avec ce refus.

Enfin, pour les joueurs bannis du forum, c'est qu'ils n'ont pas respectés les règles (malgré au moins un rappel). Donc c'est pure mauvaise foi de que dire que c'est de la faute des modo/S-modo. Et je n'ai vu nul part indiquer:

Donc clenio ! Oui comme, je cite si bien le règlement qui est très clair. Il est stipulé comme tu peux le lire que les joueurs peuvent utiliser le forum pour poster une plainte et pas à l'inverse qu'ils doivent utiliser le forum.
Si pouvoir et devoir sont deux verbes différents, c'est parce qu'ils définissent deux choses différentes, l'un permet la possibilité de, l'autre l'obligation de.

Ce qui est en soi est très différent !

Citation de "Chad"

parce que faut quand même être honnête si on peut porter plainte caché sans conséquences in game pourquoi les joueurs viendraient ils le faire à la vue de tous sur forum ?

En quoi les joueurs devraient-ils être sanctionnés afin de faire valoir leurs droits vis à vis du RCA jeu ? Après si une plainte ne rentre pas dans le cadre d'une infraction liée au règlement, il tient tout de même et comme sur le forum à l'opérateur de sanctionner pour spam ou flood inutile l'émetteur.

Citation de "Yly"

Bonjour...

Alors faites vos commentaires sans provocation... Cela donnera certainement une dimension différente à vos interventions et une envie de lire...

Je ne vois aucune provocation dans les propos de LoonyBab, ni d'ailleurs dans celle de vos RP's pourtant je n'ai pas envie de les lire.
A ce titre Yly vous êtes le seul utilisateur à ne pas avoir argumenté ni répondu vis à vis du sujet énoncé, merci d'arrêter de flood inutilement.

Edit 1 :

Citation de "Maeelk"

En fait le soucis serait surtout que la personne concernée par la plainte ne pourrait pas se défendre.

Techniquement il faudrait ajouter un truc qui préviendrait lorsqu'on est l'objet d'une plainte et qui permettrait d'y répondre même sans passer par le forum.

D'ici à ce que ce soit codé, il y a de la marge je pense.

Justement ! On y vient merci Maeelk d'avoir soulevé ce point.

Il pourrait se défendre, car non seulement il y aurait un retour Email de la plainte comme lorsque vous postez une déclaration à l'opérateur. Donc le joueur accusé serait au courant mais en prime, il recevrait un message privé sous le jeu de la BWTeam avec le motif de la plainte à son égard. C'est déjà le système présent sur pas mal de jeux en ligne, semblables à BloodWars. A ce titre d'ailleurs sur les supports forums, lorsqu'une plainte est déposée, normalement le joueur accusé reçoit un message ingame.

Sur Bloodwars certains joueurs sont bannis temporairement du forum, lorsqu'on leur dit, ils sont ahuris tout simplement parce qu'il l'apprennent malgré leur activité. En somme, ils ne se servent pas du forum et ne sont donc jamais avertis. Cela résoudrait également ce problème.

Citation de "Chad"

Certaines ne sont pas traité par l'opérateur, on en voit parfois sur le forum, toutes ses plaintes vont inonder sa boite mail .

Si la plainte en question est uniquement lié au support du jeu et donc à son propre règlement, qui je stipule est différent de celui du forum. Alors un modérateur ou super-modérateur n'a aucun droit de traiter la plainte. Seuls, les opérateurs et administrateurs sont habilités à le faire.

Organigramme hiérarchique des opérateurs :

Game Admin : Sushimaker
Super Opérateur : C47
Opérateurs : Lulu-le-Polo, Torquemada

Voilà pour les précisions.

Bonjour,

Merci à tous les participants de rester dans le vif du sujet, c'est à dire l'implantation de l'option plainte dans la commande "rapporter à l'opérateur".

En ce qui concerne les dons, si vous voulez nous entamerons prochainement une grande discussion sur le forum.
Si possible, et dans l'éventualité où certains auraient un peu de disponibilité, pensez à faire circuler le lien du débat à vos connaissances sous le jeu.

Cordialement Dαஸøclεs

Citation de "Okya"

Puisqu'on joue sur les mots...

Le "paiement" de premium est un don, pas une donation, c'est pas la meme chose.

Comme l'a montré Loony, une donation ne peut entrainer de contrepartie, mais c'est un acte notarié, v'la le bordel si a chaque fois qu'on envoyé un sms il fallait passer chez le notaire (sans meme parler des couts...).

En revanche un don (don manuel) peut etre imposé d'une charge au beneficiaire.

'fin voila, c'est pas pour faire chier, mais c'est une question qui a deja ete maintes et maintes fois posé.

Sinon concernant la proposition, si l'idée est bonne, je rejoins Maelk sur le probleme technique et (je sais plus qui" sur la surcharge pour l'opé. A partir du moment ou il suffit de cliquer sur un lien pour porter plainte, on risque de les voir se multiplier pour des motifs mineurs, et je pense que les opé ont autre chose a faire de plus benefique pour la communauté des joueurs.

Sur le jeu, toutes plaintes qui relatent d'une infraction du RCA (mineures ou pas) sont recevables et se devraient d'être traitées convenablement !
Si les plaintes mineures ne sont aujourd'hui pas traitées, c'est parce que justement le manque d'anonymat sur le forum entraine des représailles ingame, bien souvent plus ennuyeuses que l’objet de la plainte elle même.
C'est cet aspect des choses qu'il est nécessaire de changer en vue d'améliorer le plaisir de jeu de tous, et d'éviter ainsi des abandons de jeu pour ras le bol.

Quant à l'activité des opérateurs, écouter les joueurs et régler les problèmes ingame de ceux-ci fait justement parti intégrante de leurs fonctions. Et c'est d'ailleurs leur principale fonction que d’exercer leurs pouvoirs de contrôle et de sanctions, pour la pérennité de la bonne ambiance sur le jeu.
Qu'auraient-ils de mieux à faire pour la communauté ??? Ils ne développent pas, et seulement Lulu-le-Polo modère en haute instance le forum du fait qu'il est administrateur également du forum.

Pour les relais aux administrateurs des suggestions des utilisateurs du forum, nous sommes censés avoir un modérateur à ce post qui allège également le travail des opérateurs.

Bon jeu à tous !
Cordialement Dαஸøclεs.

Citation de "PurePowerPlant"

Il est précisé que le forum est une application liée au jeu pour ce qui concerne l'obligation ou le devoir de s'y inscrire

Totalement faux, relisez donc le RCA du jeu.

Comme déjà expliqué le verbe pouvoir et devoir sont deux verbes biens distincts qui n'ont pas du tout la même définition.

Pouvoir : Avoir la possibilité de.
Devoir : Avoir l'obligation de.