Bonjour à tous,
voici quelques informations qui devrait répondre à vos interrogations.
Hello,
let's sort out few things:
1) number changed few days ago, and number 3669 still worked for about week after that change,
2) if someone got the code for number 3669, he should try it again after waiting 24 hours, because we need to change this number in these
database records manually and we do it once a day.
3) billings are MT, so users pay on receiving code, not on sending sms. So if someone didn't get premium code, he shouldn't be charged for this sms.
Regards
Traduction par Enée :
1) Le numéro a été modifié depuis quelques jours, et le 3669 fonctionnait encore une semaine suite à ce changement
2) Si quelqu'un a reçu le code à travers le numéro 3669, il/elle devrait réessayer 24 heures plus tard car nous devons changer ce nombre dans cette base de données manuellement, ce que nous faisons une fois par jour
3) Les factures sont envoyées manuellement, donc les utilisateurs paient à la réception du code et non à l'envoi du SMS, donc si quelqu'un n'a pas reçu le code premium, il n'aura pas à payer
Il n'y a donc normalement pas eu de paiements sans code reçu, merci de me contacter via MP si cela avait du être le cas.