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Demande d'explication svp.

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Hyuuga

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1

29. 11. 2010, 15:41

Demande d'explication svp.

Bonjour, un de nos membres est statué comme 'bloqué' et nous ne voyons pas de plainte ou de signalement à son encontre sur les topics appropriés...un modérateur pourrait-il nous éclairer, voir l'opérateur en personne?

Il s'agit du joueur ID: 2206
Id: 5368

Metezashi ®

Lulu_Le_Polo

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2

29. 11. 2010, 16:44

Ce compte a été bloqué par Konrad ,donc apparemment il y a eu un souci au niveau de transactions par paypal




Questions ? remarques ? insultes ? envoyez-moi un mp

Avant de porter plainte, lisez le Règlement - section 'Plaintes'

Les objets volés et/ou prêtés. Les infractions sur les comptes

Je n'accepte pas de plaintes par mp (elles seront ignorées)


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iseul

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3

29. 11. 2010, 17:32

jevais voir avec ma banque mais bonc'est un virement qui date du 12 novembre normalement.

je vais voir sur me relevés sila tranaction a bien ete faite deja.

et si le virmeent n'a ete realisé qu'aujourd hui c'est possible vu que j'ai fait plein d'achat de noel et que les ressources humaines ontun retard dans les virements.

mais bon ....15 jours de delais ca m'etonnerait.
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Tristan : UT3

iseul

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4

29. 11. 2010, 17:36

Je viens de regarder sur ma banque enligne le virement a été effectué le 15 novembre.

15/11/2010 CB33492- 13/11 PAYPAL 1 192,00 XPF
donc si quelqu'un pouvait reactiver mon compte ....


1192 XPF c'est la monnaie d'ou je vies (Franc Pacifique ) ca correspond bien a 9.99 euros. 119,19 XPF = 1Euros

voila ca me gonfle un peu on est en plein siege.

Donc si ce Konrad pouvait verifier que j'ai deja payé ce serait sympa de sa part , m'oter le ban et me presenter ses excuses.

cordialement

Tristan
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Ce message a été modifié 2 fois, dernière modification par "iseul" (29.11.2010, 17:41)

Hyuuga

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5

29. 11. 2010, 20:04

Merci pour ta réponse lulu...

Tristan courage chaton ;)
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Metezashi ®

iseul

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6

30. 11. 2010, 01:23

Bonjour a tous et merci Hyuuga pour ton aide ;-)

Je me suis connecté sur mon compte paypal , je n'ai aucun message concernant une transaction non effectuée tout semble normal.

ce qui est logique puisque j'ai vu que la derniere transaction a bien faite. un debit de 9.99euros de mon compte et un credit de 9.99Euros sur le compte polonais de bloodwars.

detail de mon compte bancaire :
15/11/2010 CB33492- 13/11 PAYPAL 1 192,00 XPF
Détail :

CB33492- 13/11 PAYPALEUR
9,99

cependant quand je vais dans les historiques des mes transactiosn paypal , j'ai pas d'histo. Mais bon quoiqu'il en soit j'ai été debité et le compte de BW a été crédité.

le 13/11/2011 Konrad devrait regarder si il a une trace de paiement d'un compte polynésien.


Tristan
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Ce message a été modifié 1 fois, dernière modification par "iseul" (30.11.2010, 01:34)

iseul

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7

30. 11. 2010, 04:53

qui peut me dire comment on contacte Konrad ?
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AEON

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8

30. 11. 2010, 12:28

Bonjour Iseul,

Konrad (administrateur et concepteur du jeu) ne peut être joint directement par un user du forum, la modération dispose de son adresse mail perso afin qu'il soit joignable en cas de soucis important sur le forum ou In-Game.

Toute personne souhaitant le joindre doit passer par un opérateur Corosie ou Lulu_Le_Polo par message privé de préférence rédigé en anglais. (Konrad ne parlant que très peu en Français)

iseul

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9

30. 11. 2010, 17:28

Bonjour ,
je suis en Contact avec Mr prosal de bloodwars. qui m'a confiormé quema carte est considéré comme frauduleuse.

j'ai pourtant recu le justificatif de payement de paypal avec le numero de recu le 12/11/2010 dans mon mail donc je me suis retourné vers paypal pour qu'ils me disent ce qu'il se passe.

voila j'espere que ca va vite s'arranger.

tristan
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10

30. 11. 2010, 17:44

jer etape :

paypal vient de me rembourser .

30/11/2010 REMB CB33492- PAYPAL 1 192,00 XPF
Détail :

REMB CB33492- PAYPALEUR
9,99



bon maintenant puis je acheter a nouveau un compte premium et etre deban ?

cdt

Tristan
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11

02. 12. 2010, 04:48

ok c'est réglé .

sympa le SM :-)
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