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Autres Impossibilité de recevoir les mails de BW

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Irranico

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1

08. 08. 2016, 11:36

Impossibilité de recevoir les mails de BW

Bonjour à tous, je viens de la part d'un ami (pseudo: kirito) qui s'est inscrit hier soir.

Il a un gros souci pour se connecter à son compte, lors de son inscription il a oublie de noter le mot de passe aléatoire donné et de le changer, le problème vient du fait qu'il n'a reçu aucun mail pour le lui rappeler, et les mails permettant la réinitialisation du mot de passe ne lui parviennent pas non plus.

Il a bien vérifié ses spams et il n'y a rien dedans non plus

C'est une adresse en @hotmail.fr (je sais pas si ça a une importance quelconque)

Voili voilà il est bien embêté du coup car il voudrait continuer mais ne peut pas le faire.

Merci d'avance !
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Abigael

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2

08. 08. 2016, 12:16

Plop,

Les adresses hotmail et outlook ne fonctionnent pas, il faudra que ton camarade créée une adresse sur une autre plateforme (laposte.net par exemple)

Bon jeu :)

Abi

Irranico

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3

08. 08. 2016, 14:14

Merci pour la réponse, mais il vient d'en refaire un cette fois-ci avec une adresse gmail et les mails ne lui parviennent toujours pas

Là je sais que c'est pas gmail qui est pas pris en compte puisque mon adresse est une adresse gmail également
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Abigael

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4

08. 08. 2016, 14:31

Vous avez aussi pensé à checker la section spam de la boîte mail? (Question con je sais mais sait on jamais :3)

Irranico

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5

08. 08. 2016, 18:21

Oui il me dit qu'il a regardé ses spams, pour les deux adresses
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