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TOUS Bug SMS premium (Belgique)

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Chani

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1

30. 07. 2014, 20:16

Bug SMS premium (Belgique)

Chez moi ça ne fonctionne plus, j'ai un message d'erreur...
(depuis Proximus)
D'autres ont eu le soucis?

Mirari

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2

31. 07. 2014, 00:09

J'ai le même problème.
J'ai un message d'erreur "Send failed"


Je suis aussi chez proximus et sur Moria I.
Mirari

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Diego Deza

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3

31. 07. 2014, 10:10

Notez bien la date et l'heure exacte de l'envoie de votre SMS (très important!).
Vérifiez que vous avez bien été débité pour le SMS envoyé, si c'est le cas vérifiez que votre forfait/carte prépayée, etc. ne sont pas bloqués pour ce genre de service. Notamment si vous avez changé récemment ce qui pourrait expliquer le non fonctionnement.

Si vous n'avez pas été débité, vous pouvez contacter Torquemada par message privé en lui indiquant :
a) la date et l'heure exacte de l'envoie du SMS,
b) votre opérateur mobile,
c) votre numéro portable.
Je puis bien concevoir un homme sans mains, pieds, tête (car ce n'est que l'expérience qui nous apprend que la tête est plus nécessaire que les pieds).

Mirari

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4

31. 07. 2014, 12:17

J'ai un problème pour le point a.

Vu que j'ai une "erreur d'envoi", le sms n'est pas parti. Je n'ai donc pas d'heure d'envoi.
Je en sais pas comment voir si j'ai été débité. A part sur ma facture qui arrivera dans 2 semaines.
Mirari

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Diego Deza

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5

31. 07. 2014, 12:19

La date et l'heure exacte de la tentative de l'envoie du SMS dans ce cas.
Je puis bien concevoir un homme sans mains, pieds, tête (car ce n'est que l'expérience qui nous apprend que la tête est plus nécessaire que les pieds).

Mirari

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6

31. 07. 2014, 13:14

OK, j'ai mp Torquemada.
Mirari

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Chani

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7

31. 07. 2014, 16:33

Nouvelle tentative à l'instant et tjs le message "erreur". Vu que le sms n'est pas envoyé, je ne pense pas qu'on soit débité... d'ailleurs mon tél me propose de "réessayer" juste après.

Mirari

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8

04. 08. 2014, 12:41

lundi 04/08 à 13h40.
Pas de changement
Mirari

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Chani

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9

04. 08. 2014, 20:00

Oui, tjs HS chez moi aussi, à mon avis le 3601 est :rip:

Mirari

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10

04. 08. 2014, 20:20

Je pense aussi.
J'ai sonné à Proximus, et l'envoi fonctionne bien chez eux.
Ca doit venir du 3601.
Mirari

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Chani

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11

04. 08. 2014, 20:26

Espérons que les SMS premium ne passent pas à la trappe par manque d'utilisateurs comme pr le Canada :(

Mirari

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12

04. 08. 2014, 21:09

Ca m'ennuierait, je n'ai pas de compte paypal.

Mais dans ce cas là, il préviendrait.
Non :?:
Mirari

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gudulffe

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13

05. 08. 2014, 16:39

le 28/07 à 11:44, ça fonctionnait.


le 05/08 à 17:38, impossible d'envoyer. Donc non débité aussi sur la carte.
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Essayez, ça passe le temps et c'est gratuit ! :D
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Chani

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14

08. 08. 2014, 18:58

Bon je confirme, fini les sms, l'option n'existe même plus sur la page de choix des modes de paiement... je vais faire des économies moi ;)

MégaBoulet

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15

08. 08. 2014, 19:17

Il y a des news à ce propos sur le forum polonais. Il y a un problème avec un des opérateurs téléphonique belge. Pour cette raison ils ont enlevé l'option, les sms envoyés ne seront pas traité (et aucun frais du coup).
L'option devrait être de retour dans ~2 jours.
Amendil
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Chani

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16

09. 08. 2014, 15:09

Merci pour l'info :)

(Quelle idée de changer la page IG plutôt que de venir donner l'info sur le forum francophone qd même...)

Mirari

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17

09. 08. 2014, 21:42

OK merci pour l'info
Mirari

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Torquemada

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18

10. 08. 2014, 19:14

Bonjour,

Je confirme les dires de Mégaboulet.

J'en avais parlé a Sushi lors de mon voyage en Pologne.

Les hérétiques retrouvent toujours la foi... sur le bûcher

gudulffe

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19

13. 08. 2014, 17:15

des nouvelles ??

ça fait 5 jours et je vais tomber à court^^


Merci :)
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salkrass

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20

13. 08. 2014, 17:34

sms premium belgique

Qui pourrait nous donner un délai avant remise en ordre des SMS premium en Belgique?

Ça commence a faire long... 12 quetes ,8 embush sans parler des messages clan...

Et mon premium quête de luxe qui tourne....Autant me mettre en congé et attendre la remise en état.

Mais jusqu'à quand?


Merci d'avance pour votre réponse

Mirari

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21

14. 08. 2014, 18:27

Moi, c'est fait.
J'ai perdu le prémium et les bonus.
10 minutes pour une moyenne. J''avais oublié que BW était aussi lent...
Mirari

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gudulffe

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22

16. 08. 2014, 15:26

3 jours, plus de prémium...

Des nouvelles sur le serveur polak ou de sushi ??

Merci :)
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Torquemada

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23

17. 08. 2014, 17:44

Je vais informer sushi demain que cela ne marche toujours pas alors que cela devait être fait sous 48 heures.

Les hérétiques retrouvent toujours la foi... sur le bûcher

gudulffe

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24

17. 08. 2014, 19:35

Merci :)

mais je viens de penser à ça, vendredi 15 aout, c'était jour férié. D'où le possible retard :)
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Mirari

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25

17. 08. 2014, 22:22

Et si la société est basée à Liège, avec l'avant 15 août, le 15 août et l'après-15 août, je ne suis pas sûr qu'ils aient dessoulé lundi. :D
Mirari

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Ce message a été modifié 1 fois, dernière modification par "Mirari" (17.08.2014, 22:24)

gudulffe

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26

18. 08. 2014, 11:49

si j'avais su, j'aurais été leur dire 2 mots, j'y ai fait la fete tout le week end :D
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Sade

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27

18. 08. 2014, 21:53

Voilà presque 3 semaines que les belges sont lésés pour leur premium via sms, il serait plus que temps de résoudre le problème... :warrior:
Là, ça devient vraiment galère pour jouer... :(

Merci de faire enfin le nécessaire !!!

salkrass

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28

20. 08. 2014, 16:38

sms premium belgique

Hello,

48h pour régler le problème..... Se sont des heures jupitérienne?

C'est devenu vraiment lourd là.... :devil:

Faudrait faire bouger un peu les choses :rip:


Merci

gudulffe

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29

20. 08. 2014, 17:39

Des nouvelles seraient les bienvenues :)


Vison cain méga deluxe pour tout les belges pendant 1 mois dès que c'est réparer comme dédomagement ? :D
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Torquemada

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30

20. 08. 2014, 19:50

Sushi vient de refaire un message à l'opérateur mais il attend la réponse.

Dès que j'en sais plus je vous le dis.

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gudulffe

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31

20. 08. 2014, 20:15

merci :)
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Sade

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32

20. 08. 2014, 20:28

C'est pas pour mettre de l'huile sur le feu, mais là, c'est vraiment déconner sur ce coup, les pauvres petits belges s'en prennent plein la tronche pour pas un rond...

Autant le dire directement si vous ne comptez pas remettre le premium par sms, qu'on sache si la Belgique doit boycotter BW en deletant en masse...

Car un soucis qui devait être régllé en 2 jours et qui traîne depuis 3 semaines, perso, ça me gonfle au plus haut point!!!

J'ai vraiment l'impression qu'on se fout de notre gueule... Et là, je trouve qu'une compensation est largement méritée pour tous les joueurs lésés !!!

Pour ma part...

Je vais fermer ma gueule, car si je dis ce que j'en pense, à coup sûr, je vais me prendre un ban...

gudulffe

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33

20. 08. 2014, 21:35

Ça sert à rien de s'emporter :)

Sushi a été en "congé" paternité et il y a eu le week end du 15 août... Certe ça prend du temps pour régler le problème mais c est pas ici qu'il faut gueuler, c est sur l opérateur mobile qui a merdé quelque part...


Pousser une gueulante ici ne servira qu'à énerver encore plus de monde :)
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Torquemada

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34

21. 08. 2014, 13:15

Les payements par SMS ne dépendent pas du tout de la BWteam.

La BWTeam est client d'un service qui en l’occurrence n'est pas fourni.

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Mirari

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35

21. 08. 2014, 14:11

Sait-on pourquoi le service n'est pas fourni?
Problème technique, fin de contrat...?
Mirari

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Torquemada

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36

21. 08. 2014, 14:41

Si c'était une fin de contrat je ne dirais pas que le service n'est pas fourni ;)

D'après Allopass cela fonctionne, mais apparemment ce n'est pas le cas.

Les belges qui ont un souci avec les SMS. Envoyez directement a Sushimaker un mail (SM@bwteam.pl)

Titre : SMS Belgique
1) numéro de téléphone
2) la réponse au SMS
3) quand le SMS a été fait (jour, heure, minute)

Merci d'avance.

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Mirari

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37

21. 08. 2014, 14:52

la page est toujours désactivée.
On garde le même numéro pour tester?
Parce que pour moi, vu que le message n'a pas été envoyé, je n'ai que le jour d'envoi.
Mirari

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38

21. 08. 2014, 15:40

Vous pouvez changer de numéro.

Dans ce cas transmettez a Sushi la date, l'heure et la minute de l'envoi, avec en 2 le message "Aucune réponse" (bez odpowiedzi)

Vous avez aussi la possibilité de remplir le formulaire sur la page Allopass.

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gudulffe

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39

21. 08. 2014, 16:05

j'envois un mail direct a sushi, mais on ne sait pas envoyer le sms^^ donc on ne saurait pas avoir d'heure précise ni de réponse^^
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Mirari

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40

21. 08. 2014, 16:11

Mail envoyé à Sushi.

Pour l'heure, j'ai noté l'heure avant d'envoyer un sms.

Pour la page allopass, je n'ai jamais pu la remplir. Des que je mettais mon numéro de GSM, il notait numéro invalide.


PS : Petit détail, la page SMS ayant été désactivée, le problème liée au SMS n'apparait pas (plus) dans les choix lors du rapport d'erreur.
Mirari

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